> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://smsmanager.cz/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dobíjení kreditu

> Jak dobít kredit v SmsManageru bankovním převodem nebo platební kartou, jak nastavit automatické dobíjení a jak přejít na měsíční fakturaci (postpaid).

Kredit můžete dobít **online bankovním převodem** nebo **platební kartou**. Pokud odesíláte větší objem zpráv, můžete dobíjení automatizovat nebo přejít na měsíční fakturaci.

Kdy se kredit odečítá a co se stane při jeho nedostatku, popisuje koncept [Kredit a účtování](/docs/concepts/credit-billing).

***

## Doporučení pro větší objemy

Pokud odesíláte větší množství zpráv, doporučujeme:

1. **Nastavit pravidelnou úhradu.** Variabilní symbol pro platbu je stále stejný, takže nemusíte žádosti o dobití kreditu generovat ručně.
2. **Nastavit automatické dobíjení** při poklesu kreditu pod 10 %. Postup najdete níže.
3. **Přejít na měsíční fakturaci** odeslaných zpráv. Postup najdete níže.

***

## Online bankovní převod

Pokud vaše banka podporuje okamžité platby, obdržíme vaši úhradu přibližně do 10 minut, často i rychleji. Zprávy tak můžete odesílat téměř okamžitě.

### Kredit nebyl navýšen

Pokud se kredit po platbě nenavýšil, napište nám na [cc@smsmanager.cz](mailto:cc@smsmanager.cz). Uveďte alespoň:

1. Variabilní symbol vaší platby.
2. Na který z našich účtů jste platbu odeslali a kdy.
3. Číslo vašeho bankovního účtu.

Potvrzení o platbě není vyžadováno, ale může pomoci.

<Warning>
  Bez těchto údajů vaši platbu bohužel nedokážeme dohledat.
</Warning>

***

## Platební karta

Kredit můžete dobít také online platební kartou. U nových účtů může být nutné o aktivaci této možnosti požádat podporu.

<Note>
  Při platbě firemní platební kartou může být účtována procentuální přirážka.
</Note>

### Aktivace dobíjení platební kartou

1. V nastavení účtu vyplňte všechny kontaktní údaje.
2. Kontaktujte podporu přes **online chat** v administraci a požádejte o aktivaci.

***

## Automatické dobíjení platební kartou

Pokud nechcete kredit hlídat a dobíjet ručně, nastavte si automatické dobíjení. Kredit se dobije na 100 % původní částky, jakmile klesne pod 10 %.

<Steps>
  <Step title="Dobijte kredit a zapněte automatické dobíjení">
    Zadejte částku dobití, například 2 000 Kč. Před přechodem na platební bránu zaškrtněte **Automatické dobíjení**.
  </Step>

  <Step title="Kredit se dobíjí sám">
    Kdykoli kredit klesne pod 10 % dobité částky (v tomto příkladu pod 200 Kč), automaticky se dobije původní částka 2 000 Kč.
  </Step>
</Steps>

Hranici 10 % nelze ručně změnit. Pokud chcete, aby se kredit dobíjel dříve, zvyšte částku dobití. Například při dobití 5 000 Kč proběhne další dobití vždy při poklesu pod 500 Kč.

***

## Měsíční fakturace (postpaid)

Pokud odesíláte více zpráv nebo je pro vás dobíjení převodem či kartou nepraktické, můžete přejít na **postpaid** účet. Za odeslané zprávy pak platíte na základě měsíční faktury.

<Steps>
  <Step title="Vyplňte žádost">
    Vyplňte formulář pro žádost o aktivaci postpaid smlouvy.
  </Step>

  <Step title="Obdržíte návrh smlouvy">
    Na e-mail vám přijde připravený návrh smlouvy ve formátu PDF.
  </Step>

  <Step title="Podepište smlouvu online">
    Smlouvu podepíšeme online. Stačí vám mobilní telefonní číslo a e-mail.
  </Step>

  <Step title="Uhraďte depozit">
    Obdržíte výzvu k úhradě depozitu.
  </Step>

  <Step title="Přepnutí na postpaid">
    Následující den váš účet přepneme na postpaid. Fakturu za odesílání obdržíte následující měsíc. První faktura odečte i zůstatek vašeho kreditu.
  </Step>
</Steps>

### Depozit a limit odesílání

* **Depozit** slouží jako jistota. Po 6 měsících můžete požádat o jeho vrácení.
* Zprávy můžete obvykle odesílat **až do trojnásobku výše depozitu**. Jde o orientační limit. Pokud ho překročíte, budeme vás kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.

<Tip>
  AI asistent připojený přes [MCP server](/docs/ai/mcp-server) zjistí zůstatek kreditu nástrojem `get_credit` a připraví podklady pro dobití převodem nástrojem `get_topup_details`.
</Tip>

***

## Další kroky

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kredit a účtování" icon="receipt" href="/docs/concepts/credit-billing">
    Kdy se kredit odečítá a co znamená chyba `[307] Insufficient credit`.
  </Card>

  <Card title="Účtování zpráv" icon="gauge" href="/docs/concepts/message-billing">
    Za co platíte u SMS, WhatsAppu, RCS a Viberu a jak funguje cena podle objemu.
  </Card>
</CardGroup>