Přeskočit na hlavní obsah

Napojení Klaviyo na odesílání SMS z SmsManagra

Klaviyo je platforma pro správu kampaní a automatizaci marketingových akcí. Výhodou služby SmsManager je možnost odesílat SMS zprávy s důrazem na českou legislativu, dle výhodnějších lokálních podmínek a také s českou podporou a možností zaregistrovat si vlastního textového odesílatele.

Zdarma

Integrace Klaviyo není zpoplatněna a můžete ji používat zdarma. Stačí si jen dobít kredit na odesílání SMS zpráv.

info

Pro využití funkce Webhook bude nutné zapnout v účtu dvoufázové ověřování. To není zpoplatněno a doporučujeme mít tímto způsobem svůj účet zabezpečený.

Založení API přístupu​

  1. Pro odesílání SMS zpráv budete potřebovat API klíč
  2. Zaregistrujte se, dobijte si kredit a kliknutím na "API" v hlavním menu, přejděte na stránku pro generování API klíče.
  3. Vygenerujte si API klíč a pojmenujte jej třeba "Klaviyo"

Nastavení integrace v Klaviyo​

  1. Přihlaste se do svého účtu
  2. Otevřete stránku Flows
  3. V horním panelu vyberte Create flow nebo vyberte existující
  4. Na levé straně v seznamu Actions vyberte Webhook a přetáhněte jej na místo ve Flow, kde chcete odesílat SMS
  5. V panelu Webhook Details zadejte následující údaje
  6. Destination URL: 
    https://http-api.smsmanager.cz/Send
  7. Headers - Key: 
    Content-Type
  8. Headers - Value: 
    application/json
  9. JSON body: Do hodnoty JSON body potřebujete nyní vložit 3 položky: apikey, number a message přesně v následujícím formátu. Hodnotou apikey bude vygenerovaný API klíč, hodnota number bude ve speciálním formátu, který doplní vždy tel. číslo příjemce a do pole message vložte text zprávy. Celý zápis by měl vypadat přibližně takhle:
{
  "apikey": "a94a8fe5ccb19ba61c4c0873d391e987982fbbd3",
  "number": "{{ person.phone_number }}",
  "message": "Toto je testovací SMS zpráva"
}
  1. Text zprávy samoz. vždy přizpůsobte účelu použití. Po kliknutí na tlačítko View profile & event properties si můžete nechat poradit další proměnné, které lze v SMS použít (např. údaje z profilu zákazníka a nebo údaje z eventů).

Ukázka správného nastavení​

Ukázka nastavení Webhooku v Klaviyo

Nastavení atributu pro SMS souhlas​

Klaviyo umožňuje přidávat atributy do kontaktů. Atributy jsou doplňkové informace o kontaktu, které mohou být užitečné pro segmentaci a personalizaci komunikace.

Proč mít vlastní atribut pro SMS souhlas?​

Klaviyo standardně umožňuje posílání SMS zpráv jen do vybraných zemí. Pokud chcete odesílat SMS do všech zemí (např. pomocí SmsManageru), potřebujete sami spravovat souhlas se zasíláním SMS.

Jak to využít?​

Po vytvoření atributu můžete použít jeho hodnotu pro segmentaci kontaktů. Například můžete vytvořit segment kontaktů, kteří mají souhlas se zasíláním SMS, a poslat jim speciální kampaň.