Dobíjení kreditu
Dobíjet kredit můžete online bankovním převodem nebo platební kartou.
Online bankovní převod
Pokud vaše banka podporuje okamžité platby, obdržíme vaši úhradu přibližně do 10 minut (i rychleji). Zprávy tak budete moci odesílat téměř okamžitě.
Kredit nebyl navýšen
V takovém případdě nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese [email protected] kde uvěďte minimálně následující informace:
- Variabilní symbol vaší platby
- Na jaký z našich účetů jste platbu odeslali (vč. informaci o datumu)
- Číslo vašeho bankovního účtu
Potvrzení není vyžadováno, ale může to pomoci. Bez těchto údajů nejsme bohužel schopni platbu dohledat.
Online platební kartou
Pro dobití kreditu můžete také využít také dobití pomocí platební karty. V případě, že váš účet je nový, je možné, že pro aktivaci této možnosti se budete muset obrátit na naši podporu.
Při online dobití platební kartou mohou být účtovány extra procenta, pokud se jedná o firemní platební kartu.
Aktivace dobíjení kreditu platební kartou
Ujistěte se prosím, že máte v nastavení svého účtu vyplněny všechny kontaktní údaje a následně využíjte nabízenou cestu pro spojení s podporou (online chat).