Odesílání zpráv

Jak odešlu zprávu?

• Nejjednodušší je odeslání přes webový prohlížeč v zákaznické zóně. Můžete si předem připravit vlastní šablony pro odeslání nejfrekventovanějších zpráv.

• Druhou možností je propojení na naše API.

U odeslání SMS zprávy vidím dvě možnosti odeslání. Jaký je v nich rozdíl?

High quality SMS

• levnější varianta
• zprávy jsou odesílány z univerzálního krátkého tel. čísla nebo našeho textového odesílatele
• příjemce zprávy může odpovědět (neplatí pokud nastavíte textového odesílatele)
• příjemce zprávy nemůže volat zpět

Direct SMS

• zprávy jsou odesílány ze zadaného čísla pevné linky
• příjemce zprávy může odepsat. Zpráva je doručena zpět v podobě telefonního hovoru nebo lze aktivovat příjem SMS do naší administrace na libovolném již existujícím čísle.
• příjemce zprávy může volat zpět (na vaše existující číslo nebo na lze hovor přesměrovat z našeho přiděleného čísla na vámi zvolené)

Do kterých zemí lze SMS zprávy posílat?

Do zemí celého světa. Nejčastěji naši klienti posílají zprávy na evropská čísla. Konkrétní ceny pro jednotlivé státy naleznete v našem ceníku.

Jelikož se cenové podmínky pro zahraničí mění, nemáme v ceníku uvedeny všechny země světa. Pro konkrétní ceny nás prosím kontaktujte.

Jaká je maximální délka zprávy?

Záleží, zda je zpráva s diakritikou nebo bez ní. Pokud je zpráva delší než 160 znaků (resp. 70 znaků s diakritikou), rozdělí se na samostatné SMS zprávy. V takovém případě se kapacita u každé další zprávy snižuje, protože si každá SMS s sebou nese informace o tom, jak se má v telefon příjemce spojit zpět do jedné zprávy. Konečný počet vždy vidíte u psaní zprávy.

Délku zprávy máte možnost také ověřit online na naší stránce pro výpočet délky SMS zprávy.

• Zprávy s diakritikou

  Počet SMS	Počet znaků
  1	70
  2	134
  3	201
  4	268
  ...	...

• Zprávy bez diakritiky

  Počet SMS	Počet znaků
  1	160
  2	306
  3	459
  4	612
  ...	...

Mám databázi svých kontaktů. Lze je k vám uložit?

Můžete k nám importovat libovolný CSV, XLSX nebo ODS soubor.

Lze SMS zprávy personalizovat, např. vložením jména příjemce?

U uložených kontaktů lze vybrat vlastní parametry, které pak použijete u vytvoření zprávy. Typicky se může jednat například o zákaznické číslo, jméno, datum narození, PSČ a pod.

Tyto parametry lze vkládat do textu SMS zpráv pomocí zástupných symbolů - při psaní SMS do textu zprávy vložíte např. #data1# a před odesláním se na místo tohoto symbolu vloží vámi uložená hodnota daného parametru, např. to může být jméno příjemce.

Lze použít vaši službu na odesílání ověřovacích SMS zpráv?

Ano, pokud si propojíte vaše prostředí s naší API, lze si u odeslání zprávy zvolit tzv. prioritní frontu odesílání. Takto označené zprávy mají prioritu v odesílání, zpráva je tak operátorům předána do několika vteřin. Tuto frontu lze ale použít pouze pro zprávy s ověřovacími kódy a podobně, není určena pro marketingová sdělení. Za využití prioritní fronty se neplatí žádné další poplatky navíc a je k dispozici na požádání.