Proces aktivace WhatsApp Business API
Pokud splňujete všechny doporučené požadavky na připojení k WhatsApp Business API, můžete v administraci vyvolat připojení k WhatsAppu.
Ověřený Facebook Business účet
Velmi doporučujeme před přidáním WhatsApp Business profilu mít již připravený a ověřený Facebook Business účet. Snižuje se tím pravděpodobnost neověření WhatsApp profilu.
Volba telefonního čísla
Máte vždy možnost vybrat mezi vlastním číslem nebo virtuálním telefonním číslem, které vám poskytneme my.
V případě, že vybíráte možnost využít virtuální telefonní číslo (které poskytujeme my), je potřeba jej během WhatsApp aktivace vyplnit do registračního formuláře a zároveň vybrat ověření telefonním hovorem (nikoliv SMS!)
Kód pro ověření vám doručíme e-mailem a budete moci pokračovat v registraci.
Po dokončení přidejte platební metodu
Bez přidané platební metody nebude možné odesílat žádné zprávy.
Průběh nastavení
Jednotlivé kroky se mohou lišit, nicméně v principu je potřeba v rámci WhatsApp průvodce vždy vyplnit či vybrat všechny relevantní kroky a položky.
Ujistěte se, vždy že:
- Zadáváte úplný a správný názvy firmy
- Zadáváte platnou adresu společnosti
- Vyplňujete správné webové stránky (nikdy nevkládejte např. pouze odkaz na sociální sítě)
V případě, že neuvedete správné údaje a nemáte ověření Facebook Business účet, může být WhatsApp registrace po dokončení automatizovaně zamítnuta a další možnost využívání WhatsApp se tím významně komplikuje. Pokud se vám toto stane, prosím, obraťte se na nás s žádostí o ruční nové schválení.
Vytvoření WhatsApp Business účtu
Po přihlášení svým Facebook účtem se zobrazí první obrazovka připojení WhatsApp profilu
Vyberte již existující portfolio nebo založte nové (doporučujeme využít již existující)
V rámci onboardingu vám může být nabídnouto bezplatné telefonní číslo ve formátu +1 555... které poskytuje Meta, nicméně toto tel. číslo může zůstat viditelné pro uživatele WhatsApp a může působit nedůvěryhodně. Použijte jej na testování. Pro běžné použití vyberte Přidat nové číslo a zadejte své vlastní nebo naše přidělené.
Při vyplnění tel. čísla zadejte své číslo nebo vložte naše přidělené (pokud používáte naše virtuální číslo, vždy vyberte ověření telefonním hovorem)
Po zadání údajů bude váš účet aktivován
Doporučujeme vždy rovnou přidat platební metodu
