Chat widget
Univerzální kontaktní místo
Nahraďte online chat u kterého musíte být neustále připojeni. Zákazník vás kontaktujte zprávou na WhatsApp, SMS nebo Facebook Messenger a vy mu pohodlně odpovíte přímo na jeho mobilní telefon.
V čem je tento widget lepší než klasický online chat?
Funguje i když jste offline
Nemusíte být online - odpovíte až když máte čas. Žádná zmeškaná příležitost a spokojenější zákazníci.
Automatický sběr kontaktů
Zákazník jen odešle zprávu a vy získáváte jeho telefonní číslo. Budujete databázi pro další komunikaci bez zbytečných formulářů.
Fixní cena
Jeden paušál bez skrytých poplatků. Můžete škálovat tým i kanály bez obav z rostoucích nákladů.
Rychlé nasazení
Nastavte své barvy & texty. Zkopírujte krátký kód a widget běží do 5 minut.
Týmová spolupráce
Přiřazování konverzací a interní poznámky. Rychlejší řešení dotazů a jasná odpovědnost.
Podporované komunikační kanály
WhatsApp Business
Nejoblíbenější messenger v ČR. Posílejte fotky, dokumenty i interaktivní tlačítka.
Facebook Messenger
Buďte na dosah přímo na sociální síti zákazníků. Jednoduché propojení s vaší Facebook stránkou.
SMS
Textová zpráva jako spolehlivý způsob komunikace bez nutnosti internetového připojení nebo extra aplikace.
Ideální pro vizuální značky a mladší publikum. Odpovídejte na DM bez přepínání aplikací.
Viber Business
Silně rozšířený ve východní Evropě. Podpora bohatého obsahu a výkonných CTA prvků.
Napojení na libovolné e-mailové řešení. Všechny příchozí zprávy, můžete automaticky nasměrovat na svůj e-mail a reagovat na ně bez nutnosti přihlášení (připravujeme).
Příklady použití
Nadstandardní možnosti přizpůsobení pro každý use-case.
Proč tento chat widget funguje?
Určený pro mobilní komunikaci
Chat widget slouží k tomu, aby bylo možné zákazníky směrovat do mobilní komunikace.
Díky tomu, vám kontakt na zákazníka zůstane a máte možnost jej v budoucnu znovu kontaktovat.
WhatsApp konverzace
Každá příchozí WhatsApp konverzace (směrem od zákazníka k vám) automaticky otevírá 24 hodin, ve kterých můžete odesílat WhatsApp zprávy zdarma.
Chat widget umožňuje automatizovaně otevřít popup s WhatsApp zprávou, který zákazník odešle směrem k vám a tím se přihlásí ke konverzaci.
Přizpůsobení
Widget si můžete přizpůsobit barvou, logem i texty. Sami si můžete nastavit libovolné kombinace kontaktních způsobů.
Pomocí příručky pro programátory automatizovaně můžete ovládat fungování: automaticky zobrazovat QR kód po odeslání objednávky apod.
Jak začít s jednotným chatem
Spuštění zabere jen pár minut