Řešení pro chat se zákazníky
Jeden chat pro všechny komunikátory: SMS, WhatsApp, Viber i Facebook Messenger
Jak to funguje?
Připojte tel. číslo nebo své účty
Registrujte odesílatele, které chcete pro komunikaci se zákazníky používat (telefonní číslo pro SMS zprávy, Facebook Messenger, WhatsApp a další).
Pozvěte kolegy do sdíleného účtu
Komunikujte se zákazníky v chatu organizovaném do skupin "vyřešeno" a "nevyřešeno" a s určením, jaký kolega se má o tuto konverzaci postarat.
Hotovo!
Nezáleží na tom, jak vás zákazník kontaktujte.
Všechny konverzace budete mít v jednom přehledném chatu a bude k nim mít přístup celý tým.