SmsManager

Kontakty

• Kontakty

  Telefonní číslo je základem každého kontaktu. Můžete doplnit jméno a příjmení v prvním i pátem pádě, název kontaktu a další parametry

• Skupiny kontaktů

  Organizujte své kontakty do skupin, které fungují jako štítky. Konkrétní tel. číslo lze zadat pouze k jednomu kontaktu, ale ten může být zařazen do několika různých skupin

• Rozdělení skupin

  Funkci rozdělení skupiny oceníte třeba při zkoušení různých variant textu: Vytvořte snadno několik menších skupin s konkrétním počtem příjemnců nebo procenty z původní skupiny

• Vlastní parametry

  Každý kontakt může obsahovat také vlastní parametry, které pak můžete vložit do textu SMS. Typickým příkladem je oslovení, datum narození nebo PSČ.

• Rozpoznání pohlaví

  Na základě vyplněného jména kontaktu umíme určit pohlaví a např. vyplnit parametr "oslovení" které bude dle jména kontaktu obsahovat "Vážená paní" nebo "Vážený pane". Úspěšnost rozpoznání je vyšší než 90%.

• Import

  Při importu kontaktů automaticky odstraňujeme duplicity a normalizujeme telefonní čísla. Nemusíte proto řešit jejich formát. Zároveň s čísly můžete importovat i vlastní parametry (např. datum narození nebo slevový kód), které se ke kontaktům automaticky přiřadí

• Import souborů

  Importovat můžete ve formátech CSV, XLS, XLSX, ODS, Numbers a další. Nebo zkuste rovnou copy&paste z tabulkového editoru

• Opt-out

  Každý kontakt má možnost se snadno odhlásit z příjmu marketingových zpráv. Buď odepsáním STOP na přijatou zprávu nebo jinak (dle vlastního nastavení). Takovým příjemcům ale můžete stále posílat nemarketingové zprávy.

• Blacklist

  Speciální skupina kontaktů u kterých máte jistotu, že na ně již nebudou odesílány zprávy.

• Automaticky generované skupiny kontaktů

  Je možné vytvořit skupinu kontaktů, která se podle zadaných parametrů pravidelně automaticky plní: Dobrý příkladem je skupina "Více než 4 odeslané SMS za posledních 30 dní", díky které nebudete své kontakty spamovatSkvělé pro agentury nebo velké klienty

• Skore kvality kontaktů

  U každého kontaktu se počítá "skore kvality" které určuje míru doručitelnosti zpráv. Umožňuje vyřadit z odesílání ty kontakty, na které se dlouhodobě nedaří doručovatSkvělé pro agentury nebo velké klienty

• Hromadné akce

  Kontakty lze hromadně mazat či přesouvat mezi skupinami a neomezeně filtrovat dle jakéhokoliv atributu (datum vytvoření, datum odeslání poslední zprávy apod.)

Vytvoření nové SMS

• Příjemci zprávy

  Můžete zadat libovolnou kombinaci kontaktů, skupin i konkrétních telefonních čísel

• Odesílání dle parametrů

  Příjemce zprávy lze vložit dle nastavených vlastních parametrů (např. odesílat na kontakty s dnešním datem narození, s konkrétním PSČ apod.)

• Kombinování skupin příjemců

  Pro každé rozesílání lze také vyloučit libovolný seznam příjemců (buď běžný existující nebo automaticky generovaný)Skvělé pro agentury nebo velké klienty

• Automatický výběr příjemců

  Chytrý výběr automaticky nabízí nejčastější nebo poslední vybrané příjemce. Tuto funkci oceníte pokud komunikujete pravidelně s vybranými příjemci

• Našeptávání obsahu zprávy

  Nabízíme obsáhlou galerii stovek příkladů SMS zpráv, které můžete použít pro svou rozesílku

• Emoji & diakritika

  Odeslané zprávy mohou být včetně diakritiky nebo se smajlíky

• Šablony zpráv

  Každý text zprávy lze uložit jako šablonu. Šablony lze kombinovat mezi s sebou, tedy poskládat výsledný text z několika šablon

• Import zpráv k odeslání

  Nemusíte jen importovat kontakty, můžete naimportovat kompletní zprávy včetně data odeslání a dalších parametrů. Díky tomu můžete snadno připravit odesílání zpráv na několik měsíců dopředu pomocí Excel souboru

• Proměnné v textu SMS

  Součástí textu zprávy mohou být vlastní parametry (např. datum narození, oslovení jménem, PSČ ale i třeba slevový kód z importu apod.)

• Viber & Facebook Messenger & Whatsapp

  Vybrané účty mohou odesílat také zprávy pro komunikátor VIBER či Facebook Messenger. Pro každou tuto síť lze nastavit upravený text zprávy a další parametry (obrázky, tlačítka)

• Plánování odesílání

  Je možné nastavit datum a čas odeslání zprávy, a to včetně chytrého napovídání jako: odeslat následující pracovní den nebo odeslat začátkem příštího měsíce apod.

• Rozepsané & schvalování

  Připravené rozesílání zpráv lze v kterékoliv fázi pojmenovat a uložit mezi rozepsané, které lze opakovaně zasílat, upravovat či kombinovat. Každý koncept může být schvalován další osobouSkvělé pro agentury nebo velké klienty

• Reporting kampaní

  Každá rozesílka může mít vlastní identifikátor, název a popisek. Podle těchto údajů se následně počítají statistiky doručitelnosti a další reportySkvělé pro agentury nebo velké klienty

• Automatická kontrola URL

  Webová administrace automaticky kontroluje vložené URL do textu zprávy (zda URL existuje, zda má nastavené měřící kódy a jaké vrací meta hlavičky pro iPhone Live Preview)

• A/B testování

  Podpora pro pravé AB testování - na základě realtime údajů z Google Analytics umožňuje rozeslat několik variant textu na menší část příjemců a po několika hodinách určit úspěšnější variantu, která je rozeslána na zbývající příjemceSkvělé pro agentury nebo velké klienty

• Automatické akce

  Pokud to typ odesílání podporuje, lze nastavit automatické akce pro SMS odpověď: přidat do seznamu příjemců, odebrat ze seznamu příjemců, přidat do kontaktů, odebrat z kontaktů, odhlásit příjem SMS (=blacklist), poslat SMS odpověď, přeposlat odpověď na email, přeposlat odpověď v SMS, uložit odpověď jako vlastní parametr. Automatické akce mohou být spuštěny pro jakoukoliv odpověď nebo pro odpověď obsahující konkrétní klíčové slovo.

Příchozí SMS

• Přeposlání zpráv

  Příchozí SMS mohou být automaticky přeposílány na e-mail nebo nastavenou URL

• Online chat

  Pokud příjemce odpoví na vaši SMS, vždy se zobrazí odpověď i původní zpráva. Jedním kliknutím lze pak odeslat novou SMS a komunikovat tak s tel. číslem v reálném čase

• Přečtené / Nepřečtené

  Příchozí SMS (i odpovědi) jsou označovány jako "nepřečtené" a "přečtené" pro snadnou organizaci příchozích SMS mezi více uživatelů.

• Vlastní klíčová slova

  Na sdílených telefonních číslech lze zdarma registrovat klíčová slova pro spouštění vlastních akcí (přidání do kontaktů, odebrání apod.)

• Vyhrazená telefonní čísla

  Nabízíme vyhrazená virtuální mobilní telefonní čísla pro příjem a odesílání zpráv ze svého telefonního čísla

Odesílání SMS

• Přímé propojení

  SMS zprávy (tzv. High Quality) odesíláme výhradně z přímých propojení do sítí mobilních operátorů. Zprávy jsou tak odesílány nejvyšší možnou propustností s garancí dostupnosti (každou odeslanou SMS lze dohledat přímo u operátora pro ověření stavu)

• Mezinárodní roaming

  Pro maximální pokrytí a zároveň skvělé ceny jsme propojeni s 5+ poskytovateli specializující se na regiony Asie, Jižní Ameriky, Jižní Evropy a Východní Evropy

• Virtuální telefonní čísla

  Nabízíme také pronájem vyhrazených telefonních čísel, které existují pouze v síti operátora. Z toho čísla lze libovolně odesílat zprávy a přijímat na ně odpovědi

• SIM hosting

  Odesílání zpráv z vlastního, již existujícího telefonního čísla je u nás možné díky službě SIM hosting. Vaši SIM kartu propojíme s naší skvělou administrací a zpřístupníme přes API veškeré příchozí i odchozí SMS

• Textový odesílatel

  Zprávy mohou být odesílány z registrovaného textového odesílatele místo telefonního čísla. Příjmci se zpráva zobrazí tak, jako kdyby měl vaši firmu uloženou v telefonu

Uživatelské rozhraní

• Dobíjení kreditu

  Veškeré služby nabízíme tak, aby byly okamžitě k dispozici. Stačí se registrovat a dobít si kredit

• Fakturace

  Pro zákazníky odesílající více zpráv nabízíme také možnost zpětné fakturace (1x měsíčně) bez obav z vyčerpání dobitého kreditu

• Podúčty

  Každý uživatel může mít založené podúčty, které mohou mít vlastní kredit či mohou sdílet kredit s hlavním účtem

• Hlídání stavu kreditu

  Pokud kredit klesne pod nastavenou úroveň, upozorníme vás emailem

• Okamžitá online platba

  Dobití kreditu je možné provést ONLINE platební kartou nebo platbou na naše bankovní účty u FIO či RB, kde je platba připsaná do 10 minut!

• Automatické dobíjení kreditu

  Pokud kredit klesne pod 10 % dobité částky, je automaticky znovu navýšen na původní hodnotu. Nikdy vám nedojde kredit

• Férové účtování SMS

  Ceny klesají všem uživatelům při odesílání většího počtu zpráv. Například: 1001. SMS zpráva v kalendářním měsíci je vždy levnější!

Statistiky

• Přehled SMS

  Počet odeslaných i doručených zpráv po jednotlivých dnech. Včetně průměrné ceny SMS po jednotlivých dnech

• Přehled kampaní

  Odesílání, které je označeno pomocí tzv. CustomID jsou ve statistikách počítány společně a vytvářejí tak přehled za jednotlivé kampaně (počty zpráv a ceny)Skvělé pro agentury nebo velké klienty

• Přehled kontaktů

  Vývoj počtu odhlášených kontaktů nebo nových kontaktů

API

• XML, HTTP nebo JSON

  Velmi jednoduché API umožňuje odesílat SMS jediným HTTP dotazem a výstup zasíláme ve formátu, který je pro vás nejpřijatelnější

• Vysoká dostupnost

  API provozujeme na cloudové platformě Amazon Web Services z několika geograficky oddělených regionů

• SLA

  V případě zájmu, podepisujeme s klienty SLA smlouvu zahrnující smluvní pokuty při nedostupnosti našich služebSkvělé pro agentury nebo velké klienty