Skip to main content
Kredit můžete dobít online bankovním převodem nebo platební kartou. Pokud odesíláte větší objem zpráv, můžete dobíjení automatizovat nebo přejít na měsíční fakturaci. Kdy se kredit odečítá a co se stane při jeho nedostatku, popisuje koncept Kredit a účtování.

​
Doporučení pro větší objemy

Pokud odesíláte větší množství zpráv, doporučujeme:
  1. Nastavit pravidelnou úhradu. Variabilní symbol pro platbu je stále stejný, takže nemusíte žádosti o dobití kreditu generovat ručně.
  2. Nastavit automatické dobíjení při poklesu kreditu pod 10 %. Postup najdete níže.
  3. Přejít na měsíční fakturaci odeslaných zpráv. Postup najdete níže.

​
Online bankovní převod

Pokud vaše banka podporuje okamžité platby, obdržíme vaši úhradu přibližně do 10 minut, často i rychleji. Zprávy tak můžete odesílat téměř okamžitě.

​
Kredit nebyl navýšen

Pokud se kredit po platbě nenavýšil, napište nám na cc@smsmanager.cz. Uveďte alespoň:
  1. Variabilní symbol vaší platby.
  2. Na který z našich účtů jste platbu odeslali a kdy.
  3. Číslo vašeho bankovního účtu.
Potvrzení o platbě není vyžadováno, ale může pomoci.
Bez těchto údajů vaši platbu bohužel nedokážeme dohledat.

​
Platební karta

Kredit můžete dobít také online platební kartou. U nových účtů může být nutné o aktivaci této možnosti požádat podporu.
Při platbě firemní platební kartou může být účtována procentuální přirážka.

​
Aktivace dobíjení platební kartou

  1. V nastavení účtu vyplňte všechny kontaktní údaje.
  2. Kontaktujte podporu přes online chat v administraci a požádejte o aktivaci.

​
Automatické dobíjení platební kartou

Pokud nechcete kredit hlídat a dobíjet ručně, nastavte si automatické dobíjení. Kredit se dobije na 100 % původní částky, jakmile klesne pod 10 %.
1

Dobijte kredit a zapněte automatické dobíjení

Zadejte částku dobití, například 2 000 Kč. Před přechodem na platební bránu zaškrtněte Automatické dobíjení.
2

Kredit se dobíjí sám

Kdykoli kredit klesne pod 10 % dobité částky (v tomto příkladu pod 200 Kč), automaticky se dobije původní částka 2 000 Kč.
Hranici 10 % nelze ručně změnit. Pokud chcete, aby se kredit dobíjel dříve, zvyšte částku dobití. Například při dobití 5 000 Kč proběhne další dobití vždy při poklesu pod 500 Kč.

​
Měsíční fakturace (postpaid)

Pokud odesíláte více zpráv nebo je pro vás dobíjení převodem či kartou nepraktické, můžete přejít na postpaid účet. Za odeslané zprávy pak platíte na základě měsíční faktury.
1

Vyplňte žádost

Vyplňte formulář pro žádost o aktivaci postpaid smlouvy.
2

Obdržíte návrh smlouvy

Na e-mail vám přijde připravený návrh smlouvy ve formátu PDF.
3

Podepište smlouvu online

Smlouvu podepíšeme online. Stačí vám mobilní telefonní číslo a e-mail.
4

Uhraďte depozit

Obdržíte výzvu k úhradě depozitu.
5

Přepnutí na postpaid

Následující den váš účet přepneme na postpaid. Fakturu za odesílání obdržíte následující měsíc. První faktura odečte i zůstatek vašeho kreditu.

​
Depozit a limit odesílání

  • Depozit slouží jako jistota. Po 6 měsících můžete požádat o jeho vrácení.
  • Zprávy můžete obvykle odesílat až do trojnásobku výše depozitu. Jde o orientační limit. Pokud ho překročíte, budeme vás kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.
AI asistent připojený přes MCP server zjistí zůstatek kreditu nástrojem get_credit a připraví podklady pro dobití převodem nástrojem get_topup_details.

​
Další kroky

Kredit a účtování

Kdy se kredit odečítá a co znamená chyba [307] Insufficient credit.

Účtování zpráv

Za co platíte u SMS, WhatsAppu, RCS a Viberu a jak funguje cena podle objemu.