Přehled
SMS
SMS zpráva se účtuje vždy při odeslání, tedy v okamžiku, kdy operátor přijme zprávu k doručení. Operátor při převzetí nekontroluje, zda číslo existuje nebo je dostupné. Kontroluje jen formální správnost, například existující předvolbu. Zjevně chybné zprávy filtruje už SmsManager a vůbec se je nepokouší odeslat. Jde třeba o čísla s neexistující mezinárodní předvolbou nebo s chybnou délkou pro danou předvolbu. Takové zprávy se neúčtují. Podrobnosti najdete v konceptu Normalizace telefonních čísel.Doručené i nedoručené zprávy se účtují stejně
Mobilní operátoři pro účely účtování nerozlišují mezi doručenou a nedoručenou zprávou. Pokud operátor zprávu přijal k doručení, je zpráva odeslaná a účtuje se, i když k doručení nakonec nedojde.Opakované pokusy o doručení
Pokud zprávu nelze doručit hned po odeslání, zůstává u operátora. Ten se ji pokouší opakovaně doručit 2–7 dní podle destinace a operátora.Takto později se obvykle doručí jen 1–3 % zpráv, které nebyly doručeny hned po odeslání.
- Poplatek SmsManageru za platformu — 0,10 Kč za každou odeslanou zprávu. Účtuje se při odeslání bez ohledu na výsledek doručení.
- Poplatek Meta podle destinace. Meta ho účtuje jen za doručené zprávy.
Co znamenají stavy sending a sent
Nedoručené zprávy
Pokud se zprávu nepodaří doručit v časovém limitu, Meta ji neúčtuje. Zaplatíte jen poplatek SmsManageru 0,10 Kč.RCS
SmsManager u RCS neúčtuje poplatek za využití platformy. Platíte jen za doručené zprávy.Registrace RCS Business Agenta
Pro odesílání potřebujete registrovaného RCS Business Agenta. Registraci za vás zajistí SmsManager. Stačí vyplnit registrační formulář v administraci při objednávce odesílatele. Jeden agent může doručovat zprávy do více destinací. Cena se liší podle destinace.Nedoručené zprávy
Účtují se vždy jen doručené zprávy.- Pokud příjemce nemá telefon kompatibilní s RCS nebo není k příjmu RCS zpráv registrovaný, je zpráva obvykle označena za nedoručitelnou už při pokusu o odeslání.
- Pokud příjemce RCS v minulosti používal, může zpráva čekat na doručení až do vypršení své platnosti.
Viber
SmsManager u Viberu neúčtuje poplatek za využití platformy. Platíte jen za doručené zprávy.Registrace Viber Business profilu
Pro odesílání potřebujete registrovaný Viber Business profil. Registraci za vás zajistí SmsManager. Stačí vyplnit registrační formulář v administraci při objednávce odesílatele. Jeden profil může doručovat zprávy do více destinací. Cena se liší podle destinace.Minimální měsíční plnění
Nedoručené zprávy
Účtují se vždy jen doručené zprávy.- Pokud příjemce nemá Viber nainstalovaný, je zpráva obvykle označena za nedoručitelnou už při pokusu o odeslání.
- Pokud příjemce není v aplikaci Viber dostupný, může zpráva čekat až do vypršení své platnosti, než bude označena za nedoručitelnou.
Cena podle objemu
Cena zprávy se snižuje s objemem odeslaných zpráv. Objem se počítá vždy za kalendářní měsíc.Začátek měsíce
První den v měsíci se první zpráva vždy účtuje za standardní (nejvyšší) cenu. Výjimkou je, pokud máte smluvně dohodnuté jiné podmínky.Přepočet cenové úrovně
Cenová úroveň se přepočítává každý den o půlnoci (UTC):- SmsManager porovná počet zpráv odeslaných v aktuálním měsíci s vaší aktuální cenovou úrovní.
- Pokud jste dosáhli vyšší úrovně, aktivuje se nová cenová úroveň. Ta platí pro všechna další odeslání.
- Zároveň se vypočítá bonus za už odeslané zprávy a připíše se vám formou kreditu. Všechny zprávy odeslané v daném kalendářním měsíci tak vyjdou za novou cenovou úroveň.
Příklad: Během měsíce překročíte hranici další cenové úrovně. O nejbližší půlnoci UTC se vám aktivuje nižší cena pro další odesílání. Rozdíl mezi původní a novou cenou za zprávy, které jste v měsíci už odeslali, dostanete zpět jako kredit.
Cena pro destinaci
Pro zjednodušení se cena uvádí vždy jako jedna cena pro všechny operátory v destinaci. Vychází z váženého průměru cen jednotlivých operátorů.Další kroky
Kredit a účtování
Kdy přesně se kredit odečítá a co znamená chyba
[307] Insufficient credit.Dobíjení kreditu
Bankovní převod, platební karta, automatické dobíjení a měsíční fakturace.
Kanály
Co jednotlivé kanály umožňují a jak je nastavit.
Webhooky
Jak sledovat stavy
sending, sent a delivered na vaší callback URL.