Ceník rozesílání SMS zpráv do Ekvádoru
Jsme rádi, že můžeme nabídnout službu odesílání SMS zpráv do Ekvádoru.
Ekvádor je země v severozápadní části Jižní Ameriky. Země se nachází v časovém pásmu UTC-5. Oficiálním jazykem je španělština, ale používají se i domorodé jazyky jako kečuánština.
Hlavními mobilními operátory v Ekvádoru jsou Claro, Movistar a CNT. Tyto společnosti zajišťují mobilní služby včetně SMS komunikace po celé zemi.
Informace o zemi
| ISO kód | EC |
| Mobilní kód země (MCC) | 740 |
| Předvolba | +593 |
Mobilní operátoři
| Operátor | MCC-MNC | Podíl na trhu | Stav |
|---|---|---|---|
| America Movil | 740-01 | 54,8 % | Aktivní |
| Movistar | 740-00 | 29,4 % | Aktivní |
| CNT | 740-02 | 15,9 % | Aktivní |
Regulace a doporučení
Ekvádorský trh A2P SMS je středně regulovaný a operátoři vyžadují předchozí schválení marketingových služeb. Telekomunikační provoz dozoruje agentura ARCOTEL spolu s ministerstvem MINTEL, přenositelnost mobilních čísel je dostupná od roku 2009. Obousměrná komunikace funguje přes krátké kódy (sdílené i dedikované), pro pouze odchozí provoz (notifikace, 2FA) lze využít mezinárodní dlouhá čísla. Alfanumerické ID odesílatele obecně podporováno není — výjimkou je síť CNT Mobile, která dynamické alfanumerické ID akceptuje.
Klíčová pravidla a omezení:
- Souhlas příjemce (opt-in): Povinný v jakékoli prokazatelné formě (web, call centrum, MO zpráva). Provozovatel musí být schopen souhlas doložit při auditu nebo stížnosti.
- Odhlášení (opt-out) a HELP: Povinné odhlášení prostřednictvím SMS; podpora HELP zprávy se očekává jako standard dobré praxe.
- Časové okno pro marketing: Reklamní kampaně lze rozesílat pouze v pracovní dny od 8:00 do 18:00.
- Identifikace odesílatele: V těle zprávy musí být uveden název odesílající společnosti; marketingový obsah vyžaduje předchozí schválení operátory.
- Zakázaný obsah: Politika, náboženství, tabák, alkohol, drogy, terorismus, erotika a pornografie, urážky a obsah ohrožující veřejný pořádek nebo bezpečnost státu.
- Specifika sítí: Movistar nepodporuje řetězené SMS (doručí se pouze první segment) — zprávy je vhodné držet do 160 znaků. Claro vyžaduje pro promo provoz předregistraci a whitelist čísel.
- Znaková sada: Diakritika a speciální španělské znaky (é, ñ, ü…) nejsou podporovány a budou nahrazeny mezerou nebo znakem bez diakritiky.
Pro úspěšné kampaně doporučujeme rozdělit provoz podle účelu: transakční zprávy a OTP směrovat přes jednosměrné dlouhé číslo s předregistrací URL u CNT, marketing výhradně přes dedikovaný krátký kód se schváleným obsahem. Texty pište bez diakritiky a v délce do 160 znaků, vždy s názvem odesílatele a instrukcí pro odhlášení. Procesy schvalování u operátorů a registrace whitelistů u Claro je třeba plánovat s předstihem.