Ceník rozesílání SMS zpráv do Mexika
Rádi bychom vás informovali o možnosti odesílání SMS zpráv do Mexika.
Mexiko je země v jižní části Severní Ameriky. Země se rozprostírá přes několik časových pásem od UTC-8 do UTC-5. Oficiálním jazykem je španělština.
Hlavními mobilními operátory v Mexiku jsou Telcel, AT&T Mexico a Movistar. Tyto společnosti poskytují rozsáhlé mobilní služby včetně SMS komunikace po celé zemi.
Cena za zprávu od 1,84 Kč
| Objem | Cena za SMS |
|---|---|
| od 1 SMS | 1,94 Kč |
| od 1 000 SMS | 1,93 Kč |
| od 2 000 SMS | 1,92 Kč |
| od 5 000 SMS | 1,91 Kč |
| od 10 000 SMS | 1,90 Kč |
| od 20 000 SMS | 1,89 Kč |
| od 30 000 SMS | 1,88 Kč |
| od 40 000 SMS | 1,87 Kč |
| od 50 000 SMS | 1,86 Kč |
| od 75 000 SMS | 1,85 Kč |
| od 100 000 SMS | 1,84 Kč |
WhatsApp Business
| Kategorie | Cena za zprávu |
|---|---|
| WhatsApp Marketing | 0,90 Kč |
| WhatsApp Utility | 0,18 Kč |
| WhatsApp Authentication | 0,18 Kč |
Informace o zemi
| ISO kód | MX |
| Mobilní kód země (MCC) | 334 |
| Předvolba | +52 |
Mobilní operátoři
| Operátor | MCC-MNC | Podíl na trhu | Stav |
|---|---|---|---|
| Radiomovil Dipsa | 334-02 | 63,8 % | Aktivní |
| AT&T Mexico | 334-01 | 18,3 % | Aktivní |
| Movistar | 334-03 | 12,0 % | Aktivní |
| Altan Redes | 334-140 | 5,7 % | Aktivní |
| Cablevision | 334-160 | 0,1 % | Aktivní |
| Alestra | 334-130 | 0,1 % | Aktivní |
| Oxio | 334-170 | 0,0 % | Aktivní |
| AT&T Mexico | — | — | DISABLED |
Regulace a doporučení
Mexický trh A2P SMS reguluje primárně Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ve spolupráci s mobilními operátory, kteří mají v praxi rozhodující slovo — veškerý provoz musí být před spuštěním schválen a Telcel navíc aktivně filtruje příchozí A2P zprávy. Trh podporuje obousměrnou komunikaci přes krátké kódy, alfanumerická ID odesílatele i mezinárodní dlouhá čísla, přenositelnost čísel (MNP) funguje od roku 2008. Operátoři Movistar, Altan a AT&T rozlišují domácí a mezinárodní provoz — společnosti se sídlem mimo Mexiko jsou vždy považovány za mezinárodní, i když mají lokální pobočku.
Klíčová pravidla a omezení:
- Schválení služby: Každá kampaň musí být před spuštěním předem schválena operátory; bez schválení nelze provoz spustit.
- Souhlas příjemce a odhlášení: Opt-in je povinný v jakékoli formě (web, call centrum, MO) a odesílatel musí být schopen jej doložit při auditu. Stejně tak je povinný mechanismus odhlášení, u marketingu navíc s jasnou instrukcí v textu zprávy. Doporučuje se i podpora HELP zprávy.
- Zakázaný obsah: Politická propagace kandidátů a kauz (vede k ukončení služby), náboženský obsah, vulgarity, loterie a tomboly, podvody, alkohol a obsah pro dospělé. Dále střelné zbraně, hazard, půjčky, lead generation, Text 2 Pay, drogy a konopí.
- ID odesílatele: Alfanumerické ID vyžaduje domácí registraci (podporují Telcel, Movistar, AT&T), schvalování trvá cca 3 týdny. Krátké kódy mají dobu zřízení až 14 týdnů.
- Dlouhá čísla: Mexická domácí dlouhá čísla jsou povolena pouze pro OTP provoz; při více než 9 zprávách za 2 minuty se spouští rotace ID odesílatele.
- Časová okna: Marketing pouze v denních hodinách, doporučeno mimo interval 21:00–9:00. Pro transakční a bankovní zprávy (OTP, zůstatky) omezení neplatí.
- Jazyk: U domácí registrace se důrazně doporučuje výhradně španělština a vyhnout se zmínkám mezinárodních značek (WhatsApp, Facebook), které bývají filtrovány.
Pro spolehlivé doručení do Mexika je optimální volbou dedikovaný krátký kód nebo předregistrované alfanumerické ID odesílatele s obsahem ve španělštině. Dlouhým číslům se vyhněte všude tam, kde nejde čistě o OTP. Počítejte s dlouhými schvalovacími lhůtami a s tím, že nezaregistrované ID bude přepsáno sdíleným krátkým kódem či náhodným dlouhým číslem. Doložitelný opt-in a důsledná správa odhlášených kontaktů jsou základem pro to, aby kampaně prošly auditem operátora bez sankcí.