Přeskočit na hlavní obsah

Ceník rozesílání SMS zpráv do Kolumbie

S potěšením oznamujeme podporu odesílání SMS zpráv do Kolumbie.

Kolumbie je země v severozápadní části Jižní Ameriky, hraničící s Panamou, Venezuelou, Brazílií, Ekvádorem a Peru. Země se nachází v časovém pásmu UTC-5. Oficiálním jazykem je španělština.

Hlavními mobilními operátory v Kolumbii jsou Claro Colombia, Movistar a Tigo. Tyto společnosti zajišťují rozsáhlé mobilní služby včetně SMS komunikace po celé zemi.

Cena za zprávu od 0,18 Kč​

ObjemCena za SMS
od 1 SMS0,28 Kč
od 1 000 SMS0,27 Kč
od 2 000 SMS0,26 Kč
od 5 000 SMS0,25 Kč
od 10 000 SMS0,24 Kč
od 20 000 SMS0,23 Kč
od 30 000 SMS0,22 Kč
od 40 000 SMS0,21 Kč
od 50 000 SMS0,20 Kč
od 75 000 SMS0,19 Kč
od 100 000 SMS0,18 Kč

WhatsApp Business​

KategorieCena za zprávu
WhatsApp Marketing0,26 Kč
WhatsApp Utility0,01 Kč
WhatsApp Authentication0,01 Kč

Informace o zemi​

ISO kódCO
Mobilní kód země (MCC)732
Předvolba+57

Mobilní operátoři​

OperátorMCC-MNCPodíl na trhuStav
America Movil732-10150,6 %Aktivní
Movistar732-00125,6 %Aktivní
Millicom732-02020,3 %Aktivní
Avantel732-1303,5 %Aktivní
WOM Colombia732-360—Aktivní

Regulace a doporučení​

Kolumbijský trh A2P SMS je regulačně vyspělý a dohlíží na něj hned několik institucí v čele s Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) a Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Obousměrná komunikace je dostupná prostřednictvím krátkých kódů (5 nebo 7místných, vždy zdarma pro koncového uživatele), zatímco alfanumerická ID odesílatele ani domácí dlouhá čísla operátoři nepodporují. Přenositelnost mobilních čísel funguje od roku 2011, proto je před kampaní vhodné ověřovat aktuální síť příjemce.

Klíčová pravidla a omezení:

  • Souhlas příjemce: Opt-in je povinný v jakékoli prokazatelné formě (web, call centrum, MO zpráva). Odesílatel musí být schopen souhlas doložit při auditu operátora nebo stížnosti uživatele.
  • Odhlášení a HELP: Správa odhlášení leží na straně odesílatele, který musí uživatele z databáze odstranit. Podpora HELP zprávy je doporučenou praxí.
  • Časové okno pro marketing: Promoční, marketingové a finanční zprávy (včetně upomínek) nesmí být doručovány mezi 20:00 a 8:00, a to po celý týden.
  • Zakázaný obsah: Sdělení s násilným, politickým, náboženským a obsahem pro dospělé jsou nepřípustná.
  • Schvalování služeb: Veškeré služby přes krátké kódy (transakční i promoční) musí být předem schváleny operátory; provisioning trvá 4–10 týdnů.
  • Kódování: Unicode na jednosměrném provozu nefunguje — znaky s diakritikou se ztrácejí nebo nahrazují, takže pro španělské texty je třeba počítat s omezením nebo využít krátký kód, kde je UCS-2 podporováno.

Pro úspěšné nasazení kampaní doporučujeme předem alokovat čas na schvalovací proces krátkého kódu, který je v Kolumbii jediným plnohodnotným kanálem pro lokalizovaný obousměrný provoz. Mezinárodní dlouhá čísla jsou použitelná pouze pro jednosměrné odesílání a ID odesílatele se přepisuje. Opt-in a důsledné dodržování nočního klidu pro obchodní sdělení jsou základem pro to, abyste se vyhnuli sankcím ze strany SIC.

Regulátoři​